Millal on kodulehel küpsiste nõusoleku riba vaja

Selle loo abil saad kontrollida, kas sinu veebileht peab enne analüütika ja reklaamitööriistade kasutamist külastajalt luba küsima. Küpsiste nõusoleku riba on vajalik siis kui koduleht kasutab küpsiseid, mis ei ole lehe põhifunktsioonide või külastaja soovitud teenuse jaoks hädavajalikud. Ainult riba lisamisest siiski ei piisa. Nõusolekut vajavad küpsised peavad jääma kuni külastaja valikuni rakendamata ning keeldumine peab olema sama lihtne kui nõustumine.

Millal riba pole vaja

Koduleht võib toimida ilma nõusolekuribata siis kui see kasutab ainult hädavajalikke küpsiseid. Need küpsised võimaldavad kasutada funktsiooni, mida külastaja ise soovib. Näiteks võib veebipood ajutiselt meeles pidada ostukorvi sisu ning sisselogimist kasutav leht võib hoida kasutaja seansi aktiivsena. Ka külastaja tehtud privaatsusvaliku salvestamine võib olla vajalik, et sama küsimust ei peaks igal lehel uuesti esitama.

Oluline on vaadata küpsise tegelikku eesmärki. Küpsise nimetamine vajalikuks ei muuda seda automaatselt hädavajalikuks. Kui veebileht töötab ka ilma vastava küpsiseta ning küpsis kogub andmeid statistika või turunduse jaoks, vajab selle kasutamine tavaliselt eelnevat nõusolekut.

• Ostukorvi ja sisselogimise toimimiseks vajalikud küpsised võivad olla hädavajalikud.
• Külastaja turvavalikute säilitamiseks võib küpsis olla vajalik.
• Analüütika ja reklaami jaoks kasutatavad küpsised ei ole tavaliselt hädavajalikud.

Küpsiste kohta peab selge teave siiski olemas olema ka siis kui nõusolekuriba pole vaja. Külastaja peab saama aru, milliseid andmeid veebileht kasutab ning milleks seda tehakse.

Millised küpsised vajavad nõusolekut

Nõusolekut vajavad üldjuhul küpsised, mida kasutatakse külastuste analüüsimiseks, reklaamide suunamiseks või kasutaja tegevuse jälgimiseks mitmel veebilehel. Nende hulka võivad kuuluda veebianalüütika, reklaamiplatvormide mõõtmine ning turunduskampaaniate tulemuste jälgimine. Analüütika võib anda ettevõttele kasulikku teavet, kuid see ei ole tavaliselt vajalik selleks, et külastaja saaks veebilehte kasutada.

Küpsiseid võivad rakendada ka tööriistad, mida sa ise küpsisena ei märka. Veebilehele lisatud video, kaart, vestlusaken või sotsiaalmeedia sisu võib luua ühenduse teise ettevõtte serveriga ning salvestada külastaja seadmesse andmeid. Seetõttu tuleb kontrollida nii oma veebilehe lahendust kui ka kõiki väliseid lisasid.

• Analüütikaküpsised mõõdavad külastusi ja kasutajate tegevust.
• Reklaamiküpsised aitavad reklaame suunata ning tulemusi mõõta.
• Kolmandate osapoolte lisad võivad koguda andmeid enda eesmärkidel.

Nõusolekut vajavad tööriistad ei tohi käivituda enne kui külastaja on oma valiku teinud. Eelmärgitud valik, vaikimine või veebilehe kasutamise jätkamine ei anna selleks kehtivat nõusolekut.

Kuidas valikuid näidata

Võrdne valik mõlemale

Nõusolekuriba peab andma külastajale arusaadava võimaluse nõustuda või keelduda. Nupp „Keeldu” peab olema sama lihtsalt leitav kui nupp „Nõustun”. Kui nõustumine on kohe nähtav ning keeldumiseks tuleb avada mitu seadete vaadet ei ole valikud võrdselt esitatud. Ka nupu värv, suurus ja sõnastus ei tohiks külastajat ühe valiku poole suunata.

Nõusolek peab olema vabatahtlik, konkreetne, teadlik ja üheselt mõistetav. Külastaja peab teadma, millistele küpsistele ta loa annab ning mis eesmärgil neid kasutatakse. Ühe üldise nupu alla ei tasu peita analüütikat, reklaami ja teisi erineva eesmärgiga tööriistu.

• Külastaja saab kõik mittevajalikud küpsised ühe valikuga tagasi lükata.
• Küpsiste liigid ja eesmärgid on kirjutatud arusaadavas keeles.
• Nõusoleku saab hiljem sama lihtsalt tagasi võtta.
• Veebilehe omanik saab tõendada, millal ja millele nõusolek anti.

Küpsiste teave peab kirjeldama ka küpsiste kehtivusaega ning võimalikke kolmandaid osapooli. Ametlike ettevõtlusteenuste lähtekoht on eesti.ee ettevõtjale, kuid konkreetse õigusliku küsimuse korral võib vaja minna eraldi nõu.

Kolmandad osapooled lehel

Kontrolli ka lisasid

Veebilehe omanik ei pruugi kõiki küpsiseid ise lisada. Küpsiseid võivad rakendada analüütikaprogramm, reklaamitööriist, videopleier, kaardirakendus, vestlusaken või sotsiaalmeedia lisand. Mõni tööriist alustab andmete kogumist kohe kui leht avaneb. Sellisel juhul ei aita nõusolekuriba, mis ainult näitab valikuid, kuid ei peata tööriista käivitumist.

Kontrollimisel tasub vaadata, mis juhtub enne valiku tegemist. Kui brauserisse tekivad analüütika või reklaamiga seotud küpsised juba lehe avamisel, vajab tehniline lahendus parandamist. Keeldumise järel ei tohi need tööriistad samuti käivituda. Nõusoleku tagasivõtmisel peab veebileht lõpetama vastavate tööriistade kasutamise ning võimalusel eemaldama varem loodud küpsised.

Kolmanda osapoole tööriist võib oma tingimusi või tehnilist lahendust muuta. Seetõttu ei ole ühekordne kontroll piisav kogu veebilehe kasutusajaks. Uue video, turundustööriista või lisandi paigaldamisel tasub küpsiste kasutus uuesti üle vaadata. Kui plaanid suuremat uuendust, aitab kodulehe tegemise sisu kirjeldus hinnata, millised tehnilised osad tuleks töö käigus läbi kontrollida.

Kuidas lahendust kontrollida

Olemasoleva lahenduse kontroll algab küpsiste ja väliste tööriistade nimekirjast. Vaadata tuleb mitte ainult nähtavaid lisasid vaid ka veebilehe sees töötavaid analüütika ning reklaami ühendusi. Seejärel saab kontrollida, kas nõusolekut vajavad küpsised tekivad enne valiku tegemist ning kas keeldumine peatab nende kasutamise.

• Ava veebileht uues privaatses brauseriaknas.
• Kontrolli küpsiseid enne nõusolekuribal valiku tegemist.
• Klõpsa nuppu „Keeldu” ning vaata küpsiste nimekiri uuesti üle.
• Anna nõusolek ainult ühele liigile ning kontrolli, kas teised liigid jäävad välja.
• Võta nõusolek seadete kaudu tagasi ning kontrolli tulemust.

Kontrollida tuleb ka riba teksti. Teave peab kirjeldama küpsise eesmärki, liiki, kehtivusaega ning andmeid kasutavat kolmandat osapoolt. Kui nimekiri sisaldab tundmatuid nimetusi, tuleb välja selgitada, milline tööriist need lisas ja kas see tööriist on ettevõttele vajalik.

Küpsiselahenduse korrastamise võib siduda kodulehe muu tehnilise ülevaatusega. Näiteid valminud lahendustest näed lehel tehtud tööd ning teenuste maksumust saad võrrelda lehel hinnad. Lahendus peab vastama sinu veebilehel päriselt kasutatavatele tööriistadele, mitte ainult näitama üldist küpsiseriba.

Kui sa ei tea, millised küpsised sinu lehel enne nõusolekut rakenduvad, saada veebilehe aadressi kaudu kontakt ja tasuta audit. Vaatame üle, mida olemasolev lahendus teeb ning millised osad vajavad parandamist.