Kotisivujen hinta Suomessa: miksi luvut eroavat niin paljon

Kotisivujen hinta on yksi sekavimmista luvuista, joita pienyrittäjä saa postilaatikkoonsa. Pyydät kolme tarjousta ja saat vastaukseksi kolme täysin erilaista summaa: yksi tarjoaa sivustoa parilla sadalla eurolla, toinen pyytää useita tuhansia. Luonnollinen kysymys on, tekeekö halpa tarjoaja puutteellista työtä vai yliarvioiko kallis tarjoaja itsensä. Useimmiten kumpikaan ei ole pahantahtoinen. He puhuvat vain eri asioista, vaikka käyttävät samaa sanaa.

Miksi luvut eroavat niin paljon

Sana kotisivut tarkoittaa yhdelle tarjoajalle logon ja yhteystietojen lisäämistä valmiiseen pohjaan. Toiselle se tarkoittaa rakenteen läpiajattelua, sisällön suunnittelua, teknistä toteutusta ja mittauksen käyttöönottoa. Molemmat työt tuottavat sivuston, joka aukeaa selaimessa ja näyttää kuvakaappauksessa siistiltä. Työmäärä on kuitenkin moninkertaisesti erilainen: ensimmäinen voi valmistua yhdessä päivässä, toinen vie useita viikkoja.

Hintaero syntyy siis suurelta osin työmäärästä, ei hinnastosta. Näkyvä osa on vain pieni osa kokonaisuutta. Nopeus, tietorakenne, lomakkeiden toimivuus ja mittaus eivät näy yhdestäkään kuvasta, mutta juuri niihin kuluu suuri osa tunneista. Samannäköinen sivusto voi siis maksaa parisataa euroa tai useita tuhansia, ja molemmat hinnat voivat olla rehellisiä.

Lisäksi tarjoajat laskevat tuntihintansa eri tavoin. Yksin toimiva tekijä, paikallinen toimisto ja ulkomainen tiimi työskentelevät kaikki erilaisella kulurakenteella, ja se näkyy suoraan loppusummassa.

Jos kaksi tarjousta eroavat moninkertaisesti, ne eivät todennäköisesti koske samaa työtä. Toinen sisältää asioita, joita toisessa ei ole. Tämän eron löytäminen on ainoa tapa ymmärtää, kumpi tarjous on sinulle parempi kauppa.

Mitä hintaan sisältyy

Ennen kuin arvioit summaa, kannattaa käydä läpi, mitä tarjous sisältää ja mistä se vaikenee. Kunnolliseen toteutukseen kuuluvat yleensä:

• sivuston rakenne ja alasivujen suunnitelma
• tekninen toteutus ja ulkoasu, joka toimii myös puhelimessa
• lomakkeet, jotka päätyvät oikeasti sinun postilaatikkoosi
• teknisen hakukoneoptimoinnin perusta: otsikot, sisäinen linkitys, sivukartta ja nopeus
• mittauksen asetukset, jotta näet mistä kävijät tulevat

Useimmin halvasta tarjouksesta puuttuu sisällöntuotanto. Tekstit, kuvat ja tuotekuvaukset ovat oma työnsä, ja jos niitä ei ole tarjouksessa, ne jäävät sinun vastuullesi. Tässä kohtaa monet projektit venyvät.

Toinen piilossa oleva kohta on nopeus. Nopea sivusto ei synny itsestään: kuvien optimointi, koodin siivoaminen ja turhien lisäosien poistaminen vievät tunteja. Oman sivuston nopeuden voi tarkistaa ilmaiseksi Googlen työkalulla PageSpeed Insights. Jos tarjoaja ei puhu nopeudesta lainkaan, siitä kannattaa kysyä. DigiOP:lla kotisivujen hinta on 790 € + alv, ja tarkempi sisältö on kuvattu hinnat-sivulla.

Kertakulu ja jatkuva kulu

Yleinen väärinkäsitys on, että kotisivut ovat kertakulu. Rakentaminen on tosiaan kertaluonteista, mutta sivusto elää eteenpäin ja vaatii joka vuosi rahaa ja huomiota.

Verkkotunnus on vuosittainen kulu, joka ei katoa koskaan. Myös palvelin on jatkuva kulu, joskaan ei kaikkialla: DigiOP:n asiakkaille palvelin on 0 €. Lisäksi sivusto tarvitsee ylläpitoa eli ohjelmistopäivityksiä ja varmuuskopioita. Ilman niitä sivusto vanhenee, hidastuu ja muuttuu lopulta tietoturvariskiksi. Kyse on yksinkertaisesti ylläpidosta. Logiikka on sama kuin auton huollossa: ajoissa tehty pieni työ estää ison korjauksen. Kun nämä rivit ovat vuosibudjetissa heti alusta asti, myöhemmiltä yllätyksiltä vältytään.

Oma rivinsä budjetissa on sisällöllinen hakukoneoptimointi. Tekninen perusta kuuluu toteutukseen, mutta hakusanatyö ja artikkelien kirjoittaminen on jatkuvaa tekemistä. DigiOP:n SEO-palvelu maksaa 379 € kuussa + alv, ja sen tarkoitus on, ettei sivusto jää valmistumisen jälkeen paikoilleen vaan tuo joka kuukausi lisää kävijöitä.

Mistä hinta oikeasti kasvaa

Suurimmat hintahypyt eivät synny ulkoasusta. Ne syntyvät kohdista, jotka eivät näy kuvassa.

Toiminnot ja integraatiot

Ajanvaraus, maksuratkaisu, verkkokauppa ja integraatio CRM:ään tai kirjanpitoon nostavat hintaa eniten. Syy on yksinkertainen: jokainen tällainen toiminto vaatii testaamista ja virhetilanteiden läpikäyntiä. Mitä tapahtuu kesken jääneelle maksulle? Mitä tapahtuu kahdelle asiakkaalle, jotka varaavat saman ajan? Näiden kysymysten läpikäynti on sitä työtä, josta maksat. Valmis ratkaisu on usein järkevämpi kuin nollasta rakentaminen: esimerkiksi DigiOP:n ajanvarausjärjestelmä maksaa 19 € kuukaudessa + alv ja on jo testattu läpi.

Monta kieltä, monta työtä

Monikielinen sivusto ei ole kaksi kertaa kalliimpi pelkän käännöksen takia. Jokainen kieli vaatii omat osoitteensa, valikkonsa, lomakeviestinsä ja ylläpitonsa. Jos muutat myöhemmin yhtä sivua, muutos on tehtävä jokaiselle kielelle erikseen. Siksi kielten määrä kannattaa päättää ajoissa ja rehellisesti: kieli, jota kukaan ei lue, tarkoittaa vain pysyvää lisäkulua.

Tähän liittyy myös vanha totuus halvasta tarjouksesta. Halpa sivusto käy kalliiksi silloin, kun jotain pitää myöhemmin rakentaa lisää eikä kokoon kyhätty perusta kestä sitä. Jos perusta nojaa valmiiseen pohjaan ja kymmeneen lisäosaan, laajentaminen on usein kalliimpaa kuin uudelleen tekeminen.

Miten tarjouksia vertaillaan

Tarjoukset muuttuvat vertailukelpoisiksi vasta silloin, kun ne vastaavat samaan lähtötehtävään. Siksi kannattaa lähettää kaikille tarjoajille sama kuvaus ja pyytää, että vastaus sisältää vähintään nämä kohdat:

• sivujen määrä ja kielten määrä
• toiminnot: lomakkeet, ajanvaraus, maksut, integraatiot
• kuka tuottaa tekstit ja kuvat
• mitä tekniseen hakukoneoptimointiin kuuluu
• palvelimen, verkkotunnuksen ja ylläpidon hinta vuodessa
• mitä tapahtuu luovutuksen jälkeen: kuka päivittää ja tekee varmuuskopiot

Kun nämä rivit ovat kirjattuna, näet heti, mistä ero syntyy. Halpa tarjous ei välttämättä ole huono, mutta silloin tiedät tarkalleen, mikä jää sinun itsesi tehtäväksi. Kallis tarjous ei välttämättä ole ylihinnoiteltu, mutta sinulla on peruste kysyä, mihin lisäraha menee.

Hyvä merkki on myös se, että tarjoaja kysyy tarkentavia kysymyksiä ennen hinnan kertomista. Se osoittaa, että hän ajattelee työmäärän läpi eikä heitä sattumanvaraista lukua.

Jos haluat käydä omat tarjouksesi tai nykyisen sivustosi läpi puolueettomin silmin, yhteydenotto ja ilmainen auditointi on siihen helpoin aloitus. Katsotaan yhdessä läpi, mitä tarjouksesi oikeasti sisältävät.