Kotisivut pienyritykselle: mitä se oikeasti sisältää

Kotisivujen teettäminen vaikuttaa ensi silmäyksellä yksinkertaiselta tilaukselta, mutta kaksi tarjousta samasta työstä voivat erota moninkertaisesti. Toinen pyytää pari sataa euroa ja toinen useita tuhansia. Jos et ole tekniikkaihminen, on vaikea hahmottaa, mistä oikeastaan maksat ja kumpi tarjous on rehellinen. Käydään askel askeleelta läpi, mistä osista kotisivut koostuvat, missä kohtaa projektit useimmin pysähtyvät ja mitkä kulut jatkuvat myös sen jälkeen kun sivusto on julkaistu.

Mistä oikeasti maksat

Kotisivujen hinta ei ole ulkoasun hinta. Pienyrityksen kotisivut koostuvat yleensä neljästä osasta ja jokainen niistä vie aikaa. Ensimmäinen on sisältö ja rakenne eli se, montako sivua tulee, mitä kullakin sivulla lukee ja miten kävijä pääsee palvelun luota yhteydenottolomakkeeseen. Toinen on ulkoasu eli se, miltä sivusto näyttää sekä tietokoneella että puhelimella. Kolmas on tekninen toteutus, jossa sivustoon kytketään lomakkeet, kartat, analytiikka ja kaikki muu, minkä pitää toimia. Neljäs on ylläpito, joka alkaa vasta kun sivusto on julkinen. Suuri osa hintaerosta syntyy juuri ensimmäisestä ja neljännestä osasta.

• Sisältö ja rakenne: sivuluettelo, tekstit, kuvat ja se, mitä haluat kävijän tekevän.
• Ulkoasu: värit, kirjasintyypit, etusivun rakenne ja mobiilinäkymä.
• Tekninen toteutus: sisällönhallinta, lomakkeet, nopeus, suojaussertifikaatti ja analytiikka.
• Ylläpito: päivitykset, varmuuskopiot, pienet muutokset ja webhotelli.

DigiOP:lla kotisivujen hinta on 790 € + alv ja webhotelli 0 €. Verkkotunnuksesta maksat erikseen rekisterinpitäjälle. Jos sivustolle tarvitaan ajanvaraus, varausjärjestelmä maksaa 19 € kuussa + alv. Kaikki hinnat löytyvät yhdeltä sivulta, jotta voit vertailla niitä rinnakkain muiden tarjousten kanssa.

Sisältö on projektin pisin osa

Kotisivuprojekti pysähtyy useimmiten tekstien takia. Tekninen puoli valmistuu yleensä nopeasti, mutta sivusto seisoo keskeneräisenä viikkoja, koska palvelukuvaukset ja valokuvat odottavat tilaajalta. Kyse ei ole laiskuudesta. Yrittäjä tuntee oman työnsä hyvin, mutta sen kirjoittaminen niin että vieras ihminen ymmärtää vie enemmän aikaa kuin aluksi tuntuu. Siksi sisältöä kannattaa alkaa koota jo ennen kuin toteutus alkaa.

• Palveluluettelo ja jokaisen palvelun kohdalle pari lausetta selitystä.
• Hintatieto tai vähintään haarukka, esimerkiksi 200 eurosta 400 euroon.
• Yhteystiedot, toimialue ja aukioloajat.
• Kuvia tehdyistä töistä tai toimitiloista, ei pelkkiä kuvapankkikuvia.
• Vastaus kysymykseen, mitä kävijän pitäisi tehdä: soittaa, täyttää lomake vai varata aika.

Hakukoneoptimointi ei ole asia, joka kytketään sivustoon jälkikäteen. Se alkaa rakenteesta ja teksteistä. Kun jokaisella palvelulla on oma sivunsa selkeällä otsikolla ja sisällöllä, Googlella on jotain näytettävää hakutuloksissa. Jos koko sisältö mahtuu etusivulle kolmeen lauseeseen, ei myöhempi SEO-palvelu hintaan 379 € kuussa + alv kuro eroa nopeasti kiinni.

Tekninen puoli jää tarjouksissa mainitsematta

Tarjouksessa lukee useimmiten sivujen määrä ja hinta. Tekninen osuus jää kuvaamatta, vaikka juuri siinä on suuri osa työstä. Osa asioista on tehtävä ennen julkaisua, koska jälkikäteen niitä ei enää kunnolla korjata.

• HTTPS-sertifikaatti, joka useimmilla webhotellitarjoajilla tulee paketin mukana.
• robots.txt-asetukset, sillä sivusto suljetaan toteutuksen ajaksi usein hakukoneilta ja tämä esto pitää poistaa ennen julkaisua.
• Analytiikka ja lomakkeiden seuranta, joiden pitää toimia ennen ensimmäistä kävijää.
• Mobiilinäkymä, joka ei ole lisäominaisuus, koska suurin osa kävijöistä tulee puhelimella.
• Kolmansien osapuolten skriptit, esimerkiksi chat-ikkuna ja evästebanneri.

Google indeksoi sivuston vasta kun se on julkinen eikä robots.txt estä sitä. Miten tämä tiedosto toimii, on kuvattu Googlen robots.txt-dokumentaatiossa. Jos eston poisto unohtuu, sivusto voi olla kuukauden olemassa niin ettei kukaan löydä sitä haulla.

Kuvat ja sivuston nopeus

Kuvat ovat yleisin syy siihen, että sivusto latautuu hitaasti. Puhelimen kameralla otettu valokuva voi olla useita megatavuja, ja jos se laitetaan sellaisenaan sivulle, jokaisen kävijän on ladattava se. Kävijä ei ota kelloa käteen, mutta hän huomaa hitauden ja palaa hakutuloksiin. Kuvat kannattaa rajata oikeaan kokoon ja pakata ennen sivustolle vientiä. Oman sivuston nopeuden voi tarkistaa ilmaiseksi Googlen työkalulla PageSpeed Insights.

Mitä tapahtuu julkaisun jälkeen

Yleinen väärinkäsitys on, että kotisivut ovat kertaostos. Todellisuudessa julkaisupäivänä alkaa toinen osa. Verkkotunnus ja webhotelli jatkuvat silloinkin kun sivustolla ei muutu mikään. Sisällönhallintajärjestelmä antaa mahdollisuuden muuttaa tekstejä ja kuvia itse, mutta se edellyttää että joku myös tekee sen. Jos vuoden aikana ei tule yhtään uutta palvelua eikä tehtyä työtä, sivusto näyttää vuoden päästä täsmälleen samalta kuin avauspäivänä. DigiOP:lla webhotelli on 0 €, eli siitä ei tule kuukausilaskua, verkkotunnuksesta maksat rekisterinpitäjälle yleensä kerran vuodessa.

Varmuuskopiot ja päivitykset

Sivusto tarvitsee päivityksiä ja tietoturvakorjauksia myös silloin kun sisältö pysyy samana. Ohjelmistot vanhenevat ja vanhat versiot ovat helpompi kohde. Varmuuskopio on se asia, jonka olemassaolo muistuu mieleen vasta kun jokin on jo rikki. Ennen tarjouksen hyväksymistä kannattaa kysyä kolme asiaa: kuka tekee päivitykset, kuinka usein otetaan varmuuskopiot ja kuinka nopeasti sivusto saadaan takaisin vikatilanteessa.

Miten vertailla kahta tarjousta keskenään

Jos kahden tarjouksen ero on moninkertainen, kyse ei yleensä ole ulkoasusta. Halvempi tarjous sisältää usein valmiin pohjan, johon lisätään sinun logosi ja teksti, jonka lähetät itse. Kalliimpi tarjous sisältää enemmän työtä sisällön ja rakenteen parissa. Kumpikaan ei ole sinänsä huono, mutta sinun pitäisi tietää kumman ostat. Nämä kysymykset tekevät eron nopeasti selväksi:

• Kuka kirjoittaa tekstit ja sisältyykö se hintaan.
• Montako sivua hintaan sisältyy ja mitä seuraava sivu maksaa.
• Voinko muuttaa tekstejä ja kuvia itse ilman uutta laskua.
• Mikä kuuluu minulle: verkkotunnus, sisältö ja sivuston tiedostot.
• Mitä ylläpito maksaa vuodessa ja mitä siihen kuuluu.

Kannattaa katsoa myös aiempia töitä ja avata ne puhelimella. Meidän tehdyt työmme antavat käsityksen siitä, miltä valmis sivusto näyttää ja kuinka nopeasti se aukeaa.

Jos et ole varma, mitä nykyinen sivustosi tarvitsee tai mistä aloittaa, käydään se yhdessä läpi. Ilmaisen auditoinnin voit tilata sivulta yhteystiedot ja ilmainen auditointi.