Kuidas saada oma ettevõte Google'i kaardile ja otsingusse

Õigesti täidetud ettevõtte profiil aitab kliendil leida sinu asukoha, kontaktandmed ning lahtiolekuajad otse Google'ist. Kui uurid kuidas lisada ettevõte Google Mapsi siis tasub alustada olemasoleva ärikaardi kontrollimisest ning vältida sama ettevõtte kohta uue kaardi loomist.

Milleks profiili kasutada

Google ettevõtte profiil on tasuta tööriist, millega saad hallata ettevõtte andmeid Google'i otsingus ja Mapsis. Profiilile saab lisada ettevõtte nime, aadressi, telefoninumbri, veebilehe, lahtiolekuajad, teenused, fotod ning tegevusala. Klient näeb neid andmeid otsingutulemustes ning saab sealt veebilehele minna, ettevõttele helistada või asukoha teekonnajuhised avada.

Profiil sobib ettevõttele, mis suhtleb klientidega päriselt. Selleks võib olla kauplus, kohvik, töökoda, salong, majutuskoht või kliendi asukohas teenust osutav ettevõte. Ainult veebis tegutsev ettevõte ei pruugi Google'i profiili tingimustele vastata. Täpsemad sobivusnõuded ja seadistamise sammud leiab Google ettevõtteprofiili juhendist.

Profiili olemasolu ei taga esimest kohta otsingutulemustes. Google hindab otsingu asjakohasust, ettevõtte kaugust otsijast ning ettevõtte tuntust. Korrektsed andmed aitavad Google'il ettevõttest aru saada ning klient saab teha otsuse värske info põhjal. Veebilehe sisu ja tehnilist leitavust saab toetada ka SEO-teenusega.

Ettevõtte lisamine Google Mapsi

Enne uue profiili loomist tasub Google Mapsis otsida ettevõtte nime, aadressi ning telefoninumbrit. Ettevõttel võib juba olla automaatselt tekkinud ärikaart või varasema töötaja loodud profiil. Olemasolevale kaardile uue profiili lisamine võib tekitada duplikaadi ning muuta haldamise keerulisemaks. Samuti võivad kliendid näha eri kaartidel erinevaid lahtiolekuaegu või telefoninumbreid.

Uue profiili loomine

Kui olemasolevat ärikaarti ei ole siis saab alustada Google ettevõtte profiili loomisest. Google'i kontoga sisselogimise järel sisestatakse ettevõtte ametlik nimi ning valitakse tegevusala. Nimele ei tohi lisada teenuste nimetusi, linna ega muid märksõnu juhul kui need ei kuulu ettevõtte pärisnime juurde.

• Ettevõtte nimi peab vastama tegelikult kasutatavale nimele.
• Aadress peab olema täpne ning kliendile arusaadav.
• Telefoninumber peab viima ettevõtte või selle esindajani.
• Veebilehe link peab avama sama ettevõtte veebilehe.
• Lahtiolekuajad peavad vastama tegelikule teenindusajale.

Teeninduspiirkonnaga ettevõte võib aadressi klientide eest peita. See sobib näiteks ettevõttele, mis sõidab kliendi juurde ning ei võta oma aadressil külastajaid vastu. Sellisel juhul saab määrata piirkonnad, kus teenust osutatakse. Kodulehe vajaduse korral saab võrrelda DigiOP-i hindu ning vaadata ka tehtud töid.

Ettevõtte kinnitamine Google'is

Google võib enne profiili täieliku haldusõiguse andmist kontrollida haldaja seost ettevõttega. Ettevõtte kinnitamine Google'is aitab vähendada olukordi, kus võõras inimene muudab telefoninumbrit, aadressi või veebilehe linki. Kinnitusviisi valib Google ning ettevõte ei saa alati ise sobivat meetodit määrata.

Kinnituseks võidakse pakkuda videot, telefonikõnet, e-kirja või muud Google'i määratud võimalust. Video puhul võib olla vaja näidata ettevõtte asukohta, silti, töövahendeid ning ligipääsu ruumidele. Google soovib näha, et ettevõte tegutseb esitatud kohas ning kinnitust tegev inimene saab seda ettevõtet esindada. Täpne nõue kuvatakse profiili haldamise ajal.

Kinnitamise ajal tasub hoida ettevõtte nimi, aadress ning tegevusala muutmata. Suured muudatused võivad käivitada uue kontrolli. Google võib ka pärast kinnitamist andmete muudatused üle vaadata. Muudatus ei pruugi seetõttu kohe avalikuks muutuda. Kui Google küsib lisateavet siis tuleb esitada ettevõttega seotud tõendatav info. Reegleid rikkuv profiil võidakse peatada ning sel juhul ei pruugi see otsingus ega Mapsis nähtav olla.

Õiged andmed Eesti profiilil

Google Business profiil Eestis toimib samadel alustel nagu teistes riikides. Profiili väärtus sõltub siiski sellest, kas klient näeb õigeid andmeid ning saab ettevõttega ühendust võtta. Kõigepealt tasub kontrollida nime, põhitegevusala, aadressi, teeninduspiirkonda, telefoninumbrit, veebilehte ning lahtiolekuaegu. Pühade ja erandlike tööpäevade jaoks saab lisada eriajad.

• Tegevusala kirjeldab ettevõtte peamist teenust võimalikult täpselt.
• Teenuste loetelu aitab kliendil mõista, mida ettevõte pakub.
• Fotod näitavad tegelikku asukohta, tooteid või tehtavat tööd.
• Veebilehe kontaktandmed vastavad Google'i profiili andmetele.
• Lahtiolekuajad vaadatakse üle iga püsiva muudatuse järel.

Profiili kirjeldusse ei ole vaja lisada korduvaid märksõnu ega põhjendamata lubadusi. Selge teenusekirjeldus annab kliendile vajaliku info ning aitab vältida valesid ootusi. Ka veebileht peab toetama sama infot. Kui profiil lubab ühte teenust, aga veebilehel seda ei selgitata siis võib klient otsingu juurde tagasi minna. Veebilehe leitavuse põhialuseid käsitleb ka artikkel SEO-st enne sisu tootmist.

Omanikuõiguse tagasi saamine

Ärikaardi omanikuõiguse tagasi saamine algab olemasoleva profiili avamisest ning haldusõiguse taotlemisest. Uut ärikaarti ei ole vaja luua ainult sellepärast, et praeguse omaniku andmed ei ole teada. Google saadab taotluse olemasolevale omanikule ning annab talle võimaluse vastata. Vastamise aeg ja järgmised sammud kuvatakse taotluse esitamise ajal.

Taotluse esitamise järel

Praegune omanik võib taotluse kinnitada, tagasi lükata või jätta sellele vastamata. Tagasilükkamise või vastuse puudumise korral võib Google pakkuda täiendavat kinnitamist. Selle käigus võib olla vaja tõendada seost ettevõttega. Sobida võivad ettevõtte ametlikud kontaktandmed, asukoha tõendid või Google'i küsitud video. Esitada tasub ainult andmeid, mida saab ettevõtte tegevusega seostada.

Haldusõiguse saamise järel tasub üle vaadata kasutajad ning eemaldada ligipääsud, mida enam vaja ei ole. Vähem ligipääse vähendab võimalust, et endine töötaja või tundmatu kasutaja muudab profiili andmeid. Samuti tasub kontrollida telefoninumbrit, veebilehe aadressi ning lahtiolekuaegu. Kui ettevõtte veebilehe omandiõigus vajab samuti selgitamist siis aitab artikkel kodulehe omandiõigusest üle vaadata, millele on sul koostöö lõppedes õigus.

Kui vajad abi profiili, veebilehe või otsingus nähtavuse korrastamisel siis leiad järgmise sammu lehelt kontakt ja tasuta audit.